Hoje presenciei o nível de qualidade do telemarketing da Embratel, entrei no site da empresa para buscar informações sobre internet banda larga e fui direcionado a um chat ao vivo com uma atendente, em poucas linhas descobri o nível de despreparo e instrução escolar que a pobre moça tinha, sinal de que falta muito além de treinamento, mas também preparação nos níveis fundamentais na educação das escolas espalhadas pelo Brasil. "Risquei" o nome da atendente para não comprometer o emprego da moça, o que hoje em dia, para quem não tem uma boa escrita é muito difícil de se conseguir.
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